Мы всегда радовались тому, что можем предложить клиентам ZenPop бесплатную доставку в любую точку мира!
Но, к сожалению, из-за пандемии нового коронавируса Почта Японии приостановила ряд своих услуг, которые позволяли нам осуществлять отправку посылок по доступным ценам.
В настоящее время мы отправляем заказы в ряд стран с помощью других почтовых сервисов, во все остальные же страны доставка пока является невозможной.
Мы надеемся возобновить привычный режим доставки как можно скорее, а до тех пор предлагаем воспользоваться альтернативным способом заказа наших коробочек, если вы проживаете в стране, куда недоступные обычные отправки.
С сегодняшнего дня все наши актуальные коробочки доступны также на нашем партнерском сервисе ZenPlus, который представляет собой онлайн-магазин на платформе ZenMarket.
Поскольку доставка на ZenPlus оплачивается отдельно, там вам будет предложен широкий выбор способов доставки, в том числе UPS, FedEx и DHL.
Оформление заказа на сайте ZenPlus происходит немного по-другому, чем у нас, поэтому для вашего удобства мы составили пошаговое руководство по заказам на ZenPlus.
Прежде всего вам надо зарегистрироваться на сайте zenmarket.jp
Вы можете выбрать нужные вам язык и валюту в левом верхнем углу веб-страницы.
Перейдите в профиль нашего магазина, чтобы выбрать себе желаемую коробочку ZenPop, затем добавьте её в корзину.
Предыдущие и актуальные выпуски коробочек ZenPop доступны в качестве обычной покупки (без ежемесячной подписки). Цены на них ниже, чем на нашем сайте, так как доставка не включена в стоимость. Выбирайте наполнение по своему вкусу: Рамен, Сладости, Канцелярия, Микс рамен + сладости или Лимитированный выпуск!
Пожалуйста, обратите внимание, что в цену, указанную на странице товара, доставка не включена.
Для просмотра ориентировочной стоимости доставки перейдите на вкладку "Доставка и оплата" на странице товара и выберите страну назначения. Окончательная стоимость доставки будет подсчитана на шаге 4.
*Вы также можете воспользоваться Калькулятором затрат ZenMarket для расчета приблизительной стоимости доставки.
Перейдите в Личный кабинет и нажмите ‘Оплатить’ свой заказ.
Для произведения оплаты вам сначала нужно пополнить баланс на вашем счету в ZenMarket.
Вы можете внести средства с кредитной или дебетовой карты, UnionPay, PayPal, а также ряда других платежных систем и даже криптовалюты.
Мы рекомендуем вносит средства с запасом для покрытия товара и расчётной стоимости доставки, чтобы сэкономить на платежной комиссии. Остаток на балансе можно будет вывести.*
*ZenMarket работает по системе депозитов. Внесенные вами средства вы можете использовать на оплату товаров, доставки и других дополнительных услуг, предоставляемых ZenMarket. Остаток на балансе можно вывести бесплатно в любой момент. Узнать подробнее.
Вы почти у цели!
После того, как ZenMarket подтвердит наличие вашего товара, вы можете создать посылку для отправки и выбрать способ доставки.
Если вы заказываете более одной коробочки ZenPop, вы можете собрать их в одну посылку. А также добавить к ней любой другой товар, доступный на платформе ZenPlus.
Как только посылка будет упакована, вы получите письмо по эл.почте с просьбой оплатить международную доставку в своем личном кабинете.
Все посылки имеют трек-номер для гарантии безопасности покупок через ZenMarket.
Если у вас возникли вопросы по поводу заказа коробочек ZenPop через сайт ZenPlus, не стесняйтесь писать нам.
Пожалуйста, берегите себя и заботьтесь о своих близких в это непростое время!
❤️ Ваша Луна-тян и команда ZenPop