Grève au Canada - Mise à jour

[Mise à jour du 15/01/2019 - Les envois vers le Canada ont repris normalement.]

Merci pour votre soutien continu.

Suite à la grève récente au Canada, des délais sans précédent sont à prévoir pour l'envoi de colis internationaux. Comme la poste japonaise n'a pas encore repris les envois au Canada, nous sommes dans le regret de vous annoncer que nous n'acceptons pas les commandes jusqu'à nouvel ordre. Les retards sont prévus jusqu'en mars 2019. 

Si vous habitez au Canada et que vous avez une commande ou un abonnement en cours qui n'a pas encore été expédiée, nous pouvons vous mettre en pause jusqu'à ce que les envois reprennent, ou vous remboursez si vous le souhaiter.

Si votre box a déjà été expédiée, nous vous priions de votre patience. 

Veuillez vous référer au site officiel de Postes Canada pour des mises à jours : https://www.canadapost.ca/web/en/comm/list.page?cattype=special&cat=specialupdate

Nous vous rappelons également que des délais de livraison sont à prévoir durant la période de fêtes de fins d'année. Merci de votre compréhension.

N'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected]

❤ L'équipe ZenPop